超市结账价格四舍五入 多收钱是怎么回事

不知道大家去逛超市的时候有没有仔细看过结算单，因为现在都是手机支付了，很多消费者对价格不是很敏感，如果出现的多收钱的情况，不仔细查看是很难发现的。最近就有一位市民像监管局举报了这件事情，让我们一起看看是怎么回事吧。

消费者：超市“四舍五入”多收2分钱

8月29日，黄女士前往中百超市东方花都店购买了一些五花肉、火腿肠、生姜、苦瓜、碘盐等，共计9件商品。在柜台付账的时候，她打开微信中的收付款二维码，向营业员出示后，店员用扫码枪完成扣款。购物小票显示，9件商品应收104.98元，实收105.00元，找零0.00元。

“付款时没有注意，回家后查看购物小票，才发现超市多收了我2分钱。”随后，黄女士向长江网武汉城市留言板反映，“微信支付，为什么不能实收104.98元，而要四舍五入收105元?”

黄女士说，2分钱虽然金额很小，但超市方面未和消费者商量就自行“五入”多收2分钱，让她觉得难以理解。

记者超市体验“四舍五入”，抹零少收了4分钱

近日，长江网记者使用移动支付，在盒马鲜生、中百超市等进行消费。

9月1日，记者使用盒马鲜生APP购买了一些水果、蔬菜和肉类，价格合计144.6元。记者使用支付宝付款，支付144.6元。

9月7日，记者前往中百超市上海公馆店，购买了一些精瘦肉、青椒、蒜头，价格合计18.44元。付款时，记者打开手机上的微信支付码，收银员扫码后，从记者账户中扣款18.40元。记者说，“好像少收了4分钱。”“因为系统设置的原因，分币‘四舍五入’了。”收银员说。

记者发现，超市内售卖的商品，不少单价精确到分。比如，记者购买的精瘦肉单价65.58元，芜湖青椒单价7.35元，因此在结算时总价出现了分币。

监管部门：要求超市调整收银系统，如实结算

黄女士留言后，江岸区市场监管局进行了调查。黄女士说，超市工作人员联系了她，表达了歉意，称是总公司系统设置问题，将向总公司反馈，对收银系统进行调整。

负责办理这条留言的后湖市场监督管理所相关负责人告诉记者，收到留言后，联系中百超市东方花都店的店长，确认了此事，并要求店长写了情况说明。

“因超市收银系统设置问题，支付结算时不能精确到分币，所以采取‘四舍五入’的方式进行结算。”该负责人表示，在现金支付时代，商家因分币、角币难找，进行“四舍五入”是说得通的，但在移动支付时代不应该如此。

他表示，无论是多收了还是少收了，超市进行“四舍五入”时未与消费者协商，违反了公平交易原则，也侵害了消费者的合法权益。目前，市场监管部门已要求超市对收银系统进行调整，如实结算。