武汉市民之家可以线上进行办理，线上办理可以零跑腿，十分方便，具体是怎么操作，快来了解下吧。
可通过市民之家微信平台输入“市民之家政务指数”或登录市民之家网站http://wsbs.whhome.gov.cn查看。
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事项查询
输入关键词查找所要办理事项的程序清单，包括所需的申报材料、示范文本、表格、证照样例。如有疑问，市民可随时和在线“客服”交流求助。
上传资料
市民可以把准备好的电子版申报材料上传，直接发给审批窗口进行网上预审。
①审查通过，市民带原件到窗口进行核实后即进入审批程序;
②没通过的，服务中心会和审批窗口辅导市民，直到预审通过。
如果市民不方便，服务平台也可以帮忙“跑腿”，代办除当事人必须要到场的事项。
市民使用平台，还可随时查询办理进度，还可以对办事机构进行满意度评价。
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