最近，很多网友反映自己的韵达快递一直在一个地方不动，有的显示异常提醒。这些网友来自长春、青岛、杭州、绍兴、四川、福建等地。那具体情况到底是怎样的呢?
近日，大量网友在社交平台吐槽韵达快递出现异常。有网友称，自己的快递2月2日到达上海，停滞了5天还没派送，还有网友吐槽快递中途滞留近一个月。杭州的网友反映，自己2月2日通过韵达下了笔订单，菜鸟APP的物流显示，当天包裹离开金华发往义乌分拨交付中心，并于2月3日到达嘉兴创海分拨后物流不再更新，系统出现了一条“异常提醒”：您的包裹己超过48小时未到下一站点，建议联系卖家处理。最新的物流显示，包裹距收货地131公里，预计将在2月8日送到。这相当于省内一个快递要走一个星期，韵达快递到底是怎么了?
就此问题，韵达官方客服回应是因为人手不足，之前有挤压滞留，会尽快核实处理。而另一位网友称，他受到的客服回复说，韵达高管出现人事变动，导致很多快递滞留在分拨中心和网点。
近几年，韵达网点持续减少。去年上半年韵达关闭了2000多家网点，2021年韵达快递服务网点数量为32274个，2022年下半年，韵达全国网点下降到了29844个，半年时间网点减少了2430个。
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