中通快递一直是风评极差的快递之一，一直被称为快递速度最慢，时间最长而且收费最离谱的快递之一，如果快递出了问题我们可以利用合法的手段得到自己应有的利益，那么我们怎么才能有效的投诉中通快递呢。
中通快递客服投诉电话：95311
第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。
第三步：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政 管理局。一般都会有结果。
第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
全国邮政业申诉平台投诉：http://sswz.spb.gov.cn/queryIndex.d
先注册一个账号，信息填写那些就不多说，然后把自己遇到的情况尽量 详细的与工作人员说清楚，并且按照表填写申诉，最好加上有效的证据，并且留下你的联系方式，一般1个工作日内会有工作人员大电话给你核实，之后会联系快递公司和你沟通处理方式，这个投诉系统全国通用，可以投诉全国任何一家快递公司，最后实在不行还能去消费者协会投诉。
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