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中通快递投诉电话是多少 怎么投诉最有效

时间:2020-12-14 17:41:59来源:whqq浏览: 分享:

中通快递一直是风评极差的快递之一,一直被称为快递速度最慢,时间最长而且收费最离谱的快递之一,如果快递出了问题我们可以利用合法的手段得到自己应有的利益,那么我们怎么才能有效的投诉中通快递呢。

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中通快递投诉电话

中通快递客服投诉电话:95311

中通快递怎么投诉最有效

第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。

第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。

第三步:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政 管理局。一般都会有结果。

第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。

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其他投诉方式

全国邮政业申诉平台投诉:http://sswz.spb.gov.cn/queryIndex.d

先注册一个账号,信息填写那些就不多说,然后把自己遇到的情况尽量 详细的与工作人员说清楚,并且按照表填写申诉,最好加上有效的证据,并且留下你的联系方式,一般1个工作日内会有工作人员大电话给你核实,之后会联系快递公司和你沟通处理方式,这个投诉系统全国通用,可以投诉全国任何一家快递公司,最后实在不行还能去消费者协会投诉。

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