武汉不收现金如何投诉举报（附湖北省各地举报电话）

在武汉市从商场到卖菜小摊都在使用二维码支付，年轻人适应移动支付的能力强，但对于老年人来说现金仍然是主流支付方式，我们不能抛弃他们。近期湖北省各地公布了拒收现金举报电话，市民一旦遇到此类情况，可拨打人民银行武汉分行电话投诉。

一、武汉不收现金如何举报

投诉举报电话：027-12363

武汉当地人民银行投诉举报电话：027-85778469

如果遇到“拒收人民币现金”行为，请按照“谁主张谁举证”的法律规定，保全证据，有效维权。湖北省内公众可向当地人民银行分支机构投诉举报，也可向人民银行武汉分行投诉举报。

二、拒收现金已触犯法律

《中国人民银行法》第十六条规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”

现金支付是老年人等特殊群体的“兜底”支付方式，拒收现金行为极易引发社会公平性缺位，不利于构建和谐社会。从消费者的角度，商家拒收我们的现金也侵犯了我们合法正当方式来支付的权利。

三、人民银行武汉分行开展整治“拒收人民币现金”专项行动

近日人民银行武汉分行根据总行安排部署，于2020年11月11日至2020年底在湖北辖内开展整治“拒收人民币现金”专项行动。本次行动以“打造安全、高效、和谐的人民币流通环境”为总目标，通过重点排查、巡查暗访、投诉追踪、处罚曝光、扩大宣传、提升服务等一系列措施，规范各类社会主体现金收付行为，切实维护人民币法定地位，在接受现金支付的前提下，鼓励多元化支付工具的运用，保障社会公众享有支付方式的选择权。

12月2日早上，中国人民银行武汉分行在官网公布了各地市拒收现金投诉举报电话，并再次提醒，人民币是我国法定货币，任何单位和个人不得拒收。遇到拒收现金情况时，请保全证据，可在工作时间向当地人民银行投诉举报，有效维权。

人民银行十堰市中心支行负责人陈万和也表示，市民如发现拒收现金或采取歧视性措施排斥现金行为，可拨打中国人民银行十堰市中心支行投诉、举报电话0719-8654831。

四、拒收现金行为最高处200万罚款

根据《中华人民共和国中国人民银行法》第四十六条规定，中国人民银行分支机构可以根据拒收现金行为的具体情况，给予警告，处以五十万元以上二百万元以下罚款，并对负有直接责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告，处五万元以上五十万元以下罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

c附：湖北省各地市拒收现金投诉举报电话