京东到家是京东旗下的一款购物APP，大家可以在上面都买自己所需的一些物品，例如生鲜蔬菜，现在是特殊时期，大家最需要的就是食物，通过京东到家APP大家可以购买到新鲜的瓜果蔬菜，还能在1小时内配送上门。
(一)下单平台：京东到家APP、京东到家微信小程序、京东商城APP“京东到家”
(二)操作流程：
1、下载京东到家APP，或者打开京东到家小程序，或者打开京东商城APP首页，点击京东到家;
2、注册京东到家会员，新注册的会员享有一张满29减12元的优惠券，然后登录，浏览自己附近的门店;
3、点击进入一个门店后，浏览商品，将想要购买的商品加入购物车，所需商品都加入购物车后，然后结算付款;
4、结算时，购物金额满了29元，首单即可享受立减12元，付款成功后，等待商品配送上门。
(三)下单时间：随时都可以下单，可以在门店营业时间之内下单，也可以不在门店营业时间之内下单。
(四)配送时限：一般的配送时效都是一个小时。
(五)配送费用：5.5元/单。
(六)配送范围：基于门店2公里以内的配送范围。
(七)特色：京东到家主要是以超市便利、生鲜蔬果、医药健康、鲜花绿植、烘焙蛋糕为主的即时O2O平台，给用户提供1小时配送上门服务。
1月28日，京东到家呼吸商家与消费者实现“无接触配送服务”，以确保消费安全。具体来讲，在京东到家下单时，用户可通过“订单备注”要求骑士将商品放至指定位置。如:前台，门口等，避免面对面接触，降低风险。目前，京东到家仍在全国范围内提供服务，部分地区的配送时效将相应延长。
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