2019年美团网在生鲜电商品类中推出了美团买菜app，这是一个跟饿了么、盒马鲜生比较类似的网上买菜平台，最近这段时间武汉市受到肺炎疫情的影响，大家对于买菜的需求很高吗，所以美团买菜也为武汉的市民推出了定制的服务。
(一)下单平台：美团买菜APP，美团点评APP首页窗口，微信小程序
(二)操作流程：顾客首日在APP下单，次日美团买菜自有物流配送至临近社区自办自提服务站点，顾客在自提站点营业时间内自行取货。
(三)下单时间：首日08:00-22:00。
(四)配送时限：次日08:00-21:00(疫情期间10:00-14:00，其余时间对网点进行灭菌消杀，为居民提供安全服务场所)。
(五)配送费用：无配送费，居民自提。
(六)配送范围：武汉目前24个自营服务站点+1个政企合办自提站点，覆盖约35000户居民。
(七)特色：
1、美团点评自有新零售业务，包括采购、仓储、物流，社区服务站均为自办。
2、销售涵盖水果蔬菜、肉禽蛋奶、柴米油盐、饮料酒水及家居日用品在内的1500余种商品。3、新冠疫情期间，美团买菜武汉站点坚持运营，不涨价为居民提供民生供给。
4、同时配合江汉区政府需求，在重点小区紧急开设“政企合作站点”，保障重点地区社区民生供给。
5、目前已开设杨汊湖远洋心里站点，妙三社区西北湖路站点及更政企合办站点正在紧急筹备中。
受疫情影响，“手机下单、配送到家”成为疫情防控期间市民们首选的买菜方式。新京报记者2月1日从美团获悉，春节期间，美团买菜北京地区的日均订单量为节前的2-3倍，并呈现持续上涨趋势。蔬菜、粮油副食、水果、肉禽蛋、海鲜水产等品类需求量较大，日均销量占比超过60%，其中，蔬菜销量增长最为迅速。
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