12月7日，有同学反应河南健康上报app打不开，页面会显示“请稍后”、“提交失败”等字样，如果无法正常上传信息该怎么办呢?根据规定，考生需要从12月10日开始上报，目前还有几天，系统肯定会恢复正常。
可能是系统出了问题，可以过几个小时再试试，如果一直不行建议打招生考试中心咨询电话(0371-67882002)询问。
1、合理安排行程，及时返回报考点
目前未在报考点所在地的考生，请按照当前本人所在地以及报考点所在地疫情防控政策要求，提前计划、合理安排行程，选择合适的交通工具，及时返回报考点所在地(市、县)。当前已在报考点所在地的考生，考前尽量减少流动，避免前往涉疫地区和人员密集的公共场所，非必要不离开报考点所在地。应届毕业的在校生可留校备考，省教育厅已明确要求各高校做好考研学生留校备考的服务保障工作。
2、做好个人防护，按时健康上报
在考前的关键阶段，保持乐观的心态和健康的身体对每一位考生都至关重要，考生要当好自己健康安全的第一责任人，做好个人防护。要按照我省和报考点所在地的防疫要求，每天做好个人体温和健康状况监测，考前14天至考后3天(12月10日—28日)，要通过“健康上报”App 每日进行健康上报，为实现平安研考、健康研考，履行好自己的责任。
3、关注研考信息，畅通联系渠道
请考生务必保持报名时预留的手机号畅通，以便及时接收重要提醒消息;及时关注研招网、河南省教育考试院官网官微及报考点发布的研考公告信息，主动配合组考部门做好相关工作。
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