3月18日，湖北省图书馆发布《服务通知：恢复线上邮寄借还书业务》，这也意味着读者在图书馆闭馆期间可以通过线上借还书来满足阅读需求。
(1)进入湖北省图书馆官方微信体验“楚天云递”服务，绑定自己的读者证号和手机号后，选择了一本想要借的书，点击“借阅”，系统显示可以在湖北省图书馆二楼南门入口处自取，或者选择快递到家。
(2)预约还书同样可以网上操作，或者快递还书。
(3)活动规则显示，预约自取，工作人员将把书放入预约柜，对读者免费;快递送书上门，武汉三环内读者需承担3本书4-5元的运费，三环外运费稍有增加，每单最高借5本。
总服务台：65398570，65398578 保卫值班室：65398916
数字资源访问服务：65398695 少儿图书服务：65398726
中文图书服务：65398594、65398605
物业管理服务：65398717
中文报刊服务：65398581(阅览)、65398559(外借)
服务投诉电话：65398662(工作日8:30-12:00，14:00-17:30)
65398916(节假日8:30-20:30)
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