又是一年的春运阶段，没有购买到短途火车票的朋友还可以乘坐长途汽车回家团圆，不过武汉鸿基客运站官方客服电话号码是多少呢？宏基客运站什么时间可以取票呢？很多朋友就要问这样一个问题了，以下是小编为您整理的最新购票信息，希望可以帮助到您。
宏基客运站始建于1988年，建成了华中地区首个拥有双层立体发车位，设施功能齐全，现代化、智能化的综合性车站。车站拥有32个检票口、12个售票窗口。客流高峰时，售票窗口可增加到25个。
车站经营省内省际客运班线200余条，客运辐射半径2000公里，东达上海温州、南抵深圳、海口，西至四川、万州、北到沈阳、青岛。车站日发班车1000余班次，日均接发旅客达1万余人次。节假日、春运客流高峰期间最高日发旅客5万人次。
地址：武汉市武昌区中山路519
官方客服：027-88067993
取票时间：6:00-19:00
取票地点：窗口、取票机
不少旅客在湖北汽车票网上订票后，由于种种原因无法准时出行，需要办理退票业务，但又不知道网上是否支持退票、退票如何收费等问题，以下供需要的旅客做以参考：
1、旅客若要在网上退票，需提前6小时(节假日高峰24小时)操作。
2、发车时间之前超过6小时(节假日高峰24小时)的旅客则只能到始发车站的售票窗口办理退票。
3、在当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面金额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计算。
4、在当次客运班车开车前2小时以内办理退票，按票面金额的20%计收退票费，不足1元按1元计算。
5、超过客车发车时间的旅客不予办理客车退票业务。
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