武汉目前已经拥有很多条地铁线路，大大方便了市民出行，未来还会继续增加地铁的线路。在2020年武汉市轨道交通服务质量评价结果中显示，7号线服务质量评价得分最高。
从武汉市交通运输局获悉，“2020年度武汉市轨道交通服务质量评价”结果出炉。2020年度运营的10条地铁线路(段)中，7号线服务质量评价得分最高，其中，11号线乘客满意度评价最高。
据悉，根据交通运输部相关规定，市交通运输局委托第三方机构开展2020年度武汉市轨道交通服务质量评价工作。评价对象为轨道交通1号线、2号线、3号线、4号线、6号线、7号线、8号线一期、8号线三期、11号线以及阳逻线共计10条线路(段)，评价周期为2020年1月1日至12月31日。
针对不同的评价内容，第三方机构组织开展乘客满意度网络调查和面访调查。
武汉市交通运输局公布数据显示，7号线总体服务质量评价得分最高，其中11号线在乘客满意度和服务保障能力评价方面表现最佳，运营服务关键指标中，2号线、3号线、4号线和7号线评价并列第一。
武汉地铁7号线是中国湖北省武汉市第8条建成运营的地铁线路，也是武汉市第4条穿越长江的地铁线路，于2018年10月1日开通运营一期工程(园博园北站至野芷湖站，于2018年12月28日开通运营南延线(野芷湖站至青龙山地铁小镇站)，标志色为凤凰橙。
截至2018年12月，武汉地铁7号线大致呈南北走向，北起于东西湖区园博园北站，途经江汉区、江岸区、武昌区、洪山区，南止于江夏区青龙山地铁小镇站。
截至2018年12月，武汉地铁7号线全长48千米，全部为地下线;共设26座车站，全部为地下车站;列车采用6节编组A型列车。
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