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湖北交通事故理赔出新规 再也不担心保险不全赔呢

时间:2018-11-15 09:58:19来源:whxx浏览: 分享:

像保险公司这样的,永远喜欢钻空子坑消费者,不管是商业人寿保险还是汽车保险,各种理由拒绝理赔或是减少理赔款项让人很无语但也没办法。最近湖北出台了事故车辆规范书,强调赔付款一定要全部赔付,还是政策好是人民的后盾!

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消费者总是拿不到车险理赔款的全部,其中的“潜规则”行不通了。14日,湖北省消委发布新规定——《事故车辆残值处理规范(试行)》,新规将于2018年12月1日试行。

过去,消费者汽车出事故后,许多保险公司在定损时,直接就从理赔款中扣除部分残值费。举例来说,消费者的汽车门被撞坏了,换新车门需要2000元,而保险公司不给消费者全款,说是要扣除200元的残值费,只给消费者定损1800元。当消费者质疑时,保险员就偷梁换柱,把残值费说成是折旧费。

新政策保险公司将全赔

其实,按法律规定,保险公司需赔2000元的车门,就应该给消费者全款,只有在消费者要求将旧门作价卖给自己时,保险公司才可以扣消费者的残值费,并且残值费高低,应该由双方协商。

而实际上,大多保险公司都是将换下来的旧零部件直接划归消费者所有,并折合成钱,从理赔款中直接扣下来了。据省消委调查,全省31家财产保险公司中,只有平安保险公司不扣残。其他公司都存在直接扣残行为。

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造成这一问题的主要原因是,《中国保险行业协会商业险保险示范条款》(2014版)第17条有相关规定(“被保险机动车遭受损失后的残值部分由保险人、被保险人协商处理。

如折归被保险人的,由双方协商确定其价值并在赔款中扣除”)不够通俗,保险公司就利用信息不对称,糊弄消费者说扣的是“折旧费”,并且,不跟消费者协商,直接从理赔款中减了下来。

今年年底12月1日新规将实行

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该条款涉嫌“潜规则”,有点像霸王条款。为此,省消委联合省保险行业协会,开展了调查研讨,最后,制定出《湖北省保险行业机动车辆保险事故车辆残值处理规范(试行)》,明确规定此项扣款需要双方协商,并于2018年12月1日试行。

在推进会上,15家保险公司当场承诺,将严格执行新规。同时,省消委也呼吁有关部门,尽快修改《中国保险行业协会商业险保险示范条款》的相关条款,更好保护消费者的选择权、知情权和公平交易权。


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