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武汉市长热线投诉平台有哪些2021

时间:2021-09-02 15:37:53来源:whnjj浏览: 分享:

武汉市长热线是市民反应意见,处理生活难点的一个投诉渠道,近期武汉市长热线再次新增3条投诉渠道,目前为止已经有7条投诉渠道可供市民使用投诉。

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市民热线投诉渠道

12345(电话)——直接拨打电话

城市留言板——搜索“武汉城市留言板”,进入网页,点击“留言”即可

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武汉市民热线微信公众号——微信搜索“武汉市民热线”,点击右下角“反应问题”即可

武汉市人民政府门户网站——进入“武汉市人民政府门户网站”官网,右方“互动交流了”栏目点击市长专线即可

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支付宝--武汉市民热线小程序——打开支付宝搜索“武汉市民热线12345”进入小程序即可

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武汉战疫--市民热线专区——微信搜索“武汉战疫”,进入小程序点击“专区”选择“市民热线”即可

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武汉广播电视台--掌上武汉APP——“掌上武汉”APP首页点击“武汉市民热线12345”进入专栏页面即可

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武汉市长热线用处

12345市长热线,全称为“非紧急救助服务系统”,但市民有生活中有诉求,生产中有困难都可以拨打“12345"市长热线,线上连接着市委、市政府各单位,方便更快速的了解民生、民意。

接听电话的值班室设置在市政府办公厅中,因此也是老百姓直接与政府部门联系的渠道。热线主要反映社情民意,处理社会热点、难点。接受市民的批评、意见和建议,并反映问题。

一般情况直接打电话的渠道是反应最快速且全面的,市民进行反应后,工作人员会将事情处理的进度按序的反应给市民,如市民有意见可再次进行反应。

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