武汉生活网 武汉吃喝玩乐购,生活更惬意!
首页 Home 装修 ADORN 旅游 TRIP 美食 FOOD 婚庆 WEDDING 房产 ESTATE 教育 EDU 购物 SHOP
首页 > 资讯 > 武汉热点

武汉多家旅行社最大限度配合游客退订2021

时间:2021-08-02 09:22:31来源:whnjj浏览: 分享:

暑假是很多人都会计划出游的一个黄金旅游期,近期由于疫情的影响,多地出现新增病例,各地的防控政策都开始收严。在这种情况下,很多计划出现人群也开始取消出游计划。

62.jpg

正是暑期旅游旺季,但因新冠肺炎疫情防控的原因,不少市民选择取消出省旅游计划。武汉市民如何前往各旅游平台、旅行社申请退订事宜?

武汉多家旅行社最大限度配合游客退订

按照历年惯例,7月下旬至8月中旬为国内游黄金时期,不少市民选择在此期间休假出游。当下,不少游客正在申请办理已预约旅游行程的退订手续。中国国旅(武汉)国际旅行社有限公司总经理陶颀表示,以防疫大局为重,该旅行社已于7月30日全面部署,凡是预订游客需要退团的,均最大限度配合其办理手续。“有的游客前期报名了目前被列为中高风险地区的团队游,但所报的参团时间靠后,还处于观望状态。为保障游客安全,我们最近也正逐一与他们致电,建议他们取消前往中高风险地区的旅游行程,全额无损退费。”

需提醒的是,预订非中高风险地区团队游需退订的市民游客,可能涉及已支付无法全额退费的情况,比如按照相关政策,航空公司需收取退票费用的机票或酒店需收取退房费等,“国旅会将剩余金额全额退款,保证不收取任何其他费用”。

此外,湖北康辉国际旅行社相关负责人也表示,该旅行社也正最大限度配合有需要的游客开展退订手续,将根据《旅行社服务质量赔偿标准》《旅行社条例实施细则》和有关法律法规,按照交通、住宿等相关行业最新政策,扣除已支出的合理费用后,退回游客缴纳的预付金。

81.jpg

携程启动突发灾害旅游保障计划,多项业务无损退订

从携程平台了解到,目前,携程已启动针对突发灾害旅游保障计划,发布一系列交通产品、酒店产品、度假产品无损退订政策。

酒店产品板块,入住日期为7月26日—8月11日,入住酒店属于中高风险地区,可申请因疫情免费退订。如目前居住范围属于中高风险地区,无法前往其他城市,亦可联系客服申请免费退订。

度假产品板块,出发日期为7月26日—8月11日,所有来自中高风险地区、目的地城市全境为中高风险的用户,可凭相关证明材料申请免费取消。

交通产品板块,如机票、火车票、汽车票等则按照交通部门公布最新政策,及时更新退改政策。

截至7月31日,该平台机票日均咨询量达到日常的3.5倍;九成以上的订单直接自助退订完成;酒店日均咨询量达到日常的2.3倍,近九成订单直接自助退订完成。整体来看,交通、酒店、度假产品退订量较平时均有所上涨。为节省时间,携程建议用户处理订单时,可通过自助功能进行订单退、改操作。

去哪儿平台帮助游客取消中高风险地区订单

针对各地局部疫情对出行的影响,在线旅游平台去哪儿在7月29日启动应对措施发布相应政策:预订江苏省南京市、四川省成都市、辽宁省大连市、辽宁省沈阳市、四川省绵阳市、云南省瑞丽市、湖南省张家界市、湖南省凤凰县的酒店订单,预订日期在2021年7月28日(含28日)前,且入住日期在8月11日前(含8月11日)的用户,如有需要,均可免费取消。

30日,该平台继续发布应对措施,将政策更新为凡通过去哪儿平台预订中高风险地区的酒店订单,预订日期在2021年7月29日(含29日)前,且入住日期在8月11日前(含8月11日)的用户,如有需要,均可免费取消。

该平台将持续更新中高风险地区名单,“同时,去哪儿平台将持续关注机票、火车票的退改政策变化,将严格按照民航铁路政策执行。”该平台相关负责人说。

口罩.jpg

吃喝玩乐更多 >
  • 2023武汉园博园古董相机臻品展时间+地点+门票

    2023武汉园博园古董相机臻品展时间+地点+门票

  • 2023布达拉宫免费门票怎么预约(预约时间+预约入口)

    2023布达拉宫免费门票怎么预约(预约时间+预约入口)

  • 武汉花展景点一览2023年2月

    武汉花展景点一览2023年2月

网友评论
发表评论 昵称:表情: 字数:0/500(您的评论需要经过审核才能显示)
评论列表
查看更多
浏览排行更多 >
  • 长沙电信大楼起火最新消息20221 长沙电信大楼起火最新消息2022
  • 女篮世界杯2022直播在哪里看(直播入口+直播时间表)2 女篮世界杯2022直播在哪里看(直播入口+直播时间表)
  • 2022成都世乒赛直播在哪看(直播时间表+直播入口)3 2022成都世乒赛直播在哪看(直播时间表+直播入口)
  • 回国隔离政策最新2022年_境外回国隔离政策最新20224 回国隔离政策最新2022年_境外回国隔离政策最新2022
  • 刘德华线上演唱会2022回放在哪看(回放入口)5 刘德华线上演唱会2022回放在哪看(回放入口)
内容列表

    标题

    评论

旅游
武汉景点 全国景点 武汉展馆 周边旅游 武汉乐吧
美食
武汉餐厅 本地小吃 周边特产 推荐菜系 优惠活动
教育
武汉大学 武汉高中 武汉初中 武汉小学 武汉幼儿园 武汉自招
招聘
企业招聘 人才简历 行业动态 简历指南 面试宝典 职业规划
生活服务
证件办理 生活缴费 本地交通 生活工具 天气情况 快递资讯
购物
优惠活动 特色产品 武昌打折 汉口打折 汉阳打折

关于我们 联系我们广告合作诚聘英才网站地图

Copyright © 2018 武汉门户网 www.wuhan.com鄂ICP备16007396号-6