武汉战役健康码是市民通行行程和健康状态的一个记录，如果武汉战疫健康码是不赋码状态(灰码)该怎么办呢？导致健康码不是灰色的情况不同也有不同的解决方式。
情况1：近期去过发热门诊导致健康码变为不赋码状态(灰码)
解决方式：
需要去所在居住地社区或联系社区网格员提交相关转码材料(排除新冠证明、核酸检测报告)，并由社区逐级上报至区防疫指挥部，由区防疫指挥部提交转码申请，卫健委审核通过后会转为绿码。
情况2：自填非健康，请进入健康上报查看健康信息，重新进行健康上报(每天仅可上报一次)，可自动恢复绿码。
解决方式：
在武汉战疫小程序首页，重新进行健康上报
请联系社区工作人员提交转码资料，县(市、区)防控指挥部审核申请转码，并上报市(州)防控指挥部及卫健委审核，审核通过后武汉战疫(以及支付宝、鄂汇办)上的湖北健康码会转为绿码。
查看他人健康码步骤：
微信搜索“武汉战疫”小程序，完成实名登录后，从首页进入疫情防控页面，点击“他人健康码查询”可查看他人健康码。
若无法完成他人健康码查询，您可通过下载鄂汇办APP，注册选择自然人登录，使用没有绑定过的手机号可帮老人、小孩申请湖北健康码，或者可以到属地社区(村)开具纸质健康证明，凭纸质证明也能正常出行。
代他人申领步骤：
进入“防疫专区”后，点击“他人健康码查询”，输入需要代申请用户的信息并完成人脸识别，“他人健康码”即可生成。
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