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武汉供电公司2021年新春保电举措

时间:2021-01-15 09:35:26来源:whmc浏览: 分享:
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武汉冬季供电再次刷新,面临春节将至,更是保电机会启动,在春节期间前开始进行维修检测,确保春节用电情况。也发布武汉地区各供电营业厅春节放假情况,还不清楚一起了解下吧。

武汉供电公司确保春节期间供电服务质量

据了解,春节期间(2月11日-2月17日),武汉地区预计最大负荷756.9万千瓦,比去年同期(671.5万千瓦)增长12.7%,最大负荷预计发生在正月初六、初七的节日返城阶段,除夕当天电网最大负荷预计为722.7万千瓦,

2月11日-2月26日(元宵节)期间武汉电网暂停所有设备计划检修,仅针对设备紧急缺陷开展抢修工作,确保武汉电网的平稳运行。

武汉供电公司新春期间将严格落实供电服务承诺

一是供电网格服务不间断。

春节期间,供电网格服务监督电话82295598实行24小时值班,严格落实首问负责制,对客户提出的咨询和要求不推诿搪塞,及时为客户处理各类用电诉求;

二是做好服务信息公告。

各供电营业厅及供电所都已提前将营业时间、服务电话等信息对外进行公告。

春节期间2月11日(除夕)至2月17日(初六),武汉地区各供电营业厅暂停营业,初七恢复正常。

4家电动汽车充值售卡营业厅(百步亭、汉阳、武昌、车城)节日期间备足充电卡,为客户提供充值售卡服务;

三是春节期间不采取停电方式催费。

为了确保广大市民过一个舒心、祥和的春节,2月8日至2月17日,不采取停电方式催费(包括智能电管家停电),但请广大客户要及时缴纳电费,避免年后欠费产生停电。

武汉停电咨询电话

1、武汉市民对停电有疑问,用户请拨 95598。

2、武汉供电公司联系电话:027-82414494

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