一旦武汉市民发现路边有无家可归的流浪者，可电话联系武汉市救助管理站，或直接开车送至救助站。每年的流浪乞讨人员救助站都会展开“送清凉”“暖冬”等救助活动，以帮助他们找到居住之所或回家的路，下面我们来看救助电话和地址。
救助电话：027-82328163（常年使用）
市民发现流浪乞讨人员或落难街头的困难群众，可拨打24小时救助热线反映，工作人员全天接听，中心城区的流浪人员1小时内可获得施救。
武汉市江岸区谌家矶街平安铺11号。(乘坐212,634路公交车在谌家矶平安铺站下车或21号地铁线至谌家矶站下车即可。)
去年冬季，武汉市救助管理站每天派出8台救助专用车，30余名工作人员带着棉衣、棉被、食物等物品，集中救助流浪乞讨人员。救助站内受助人员活动室的空调等取暖设备，以及年老体弱人员空调房间全部开放，愿意接受救助回救助站的，可获得临时食宿、返乡车票、护送返乡、医疗救治等救助服务;不愿接受救助的，救助站将提供必要的食物饮品、棉衣棉被等救助服务。
今年出梅以来，炎热雷暴气候交替频现，严重威胁着生活无着的流浪乞讨人员的身体健康和生命安全。日前，武汉市救助管理站与公安、城管等部门协作，每天派出8台救助车辆，不间断参与街头巡查，重点对繁华街路、桥梁涵洞、车站等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域进行巡查。
武汉市救助管理站流动救助科一位负责人介绍，近年救助服务更为精细化，除了方便面、矿泉水等食品，还为有需要的救助对象准备了自热便当，塑料袋里装的正是鱼香肉丝搭配米饭的自热便当盒。“便当盒打开后就能自动加热，几分钟饭菜就热了。”
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