公交卡是我们现在生活之中尝尝会用到的一个工具，帮助我们方便快捷的乘车，但是近期许多市民也反映说公交卡自己失效了，但是卡内仍然有余额，面对这种情况应该怎么办才好呢。对此武汉通客服中心的工作人员也给出了相应的解答。
公交卡失效一般是卡过了有效期，重新充值或贴卡延期即可正常使用。
首批武汉通卡有10年的有效期，过期了会成为“失效卡”。市民可持卡到中百超市充值激活，或到武汉通客服网点贴卡延期，这两种方式均可将“失效卡”延期至20年，卡内余额在激活后仍可以正常使用。
材料：老年卡是针对65岁以上(含65岁)老年人的优惠乘车卡，办理时需携带身份证、2张1寸彩色登记照。
其中，非武汉市民需提供武汉市暂居证复印件一份或由所居住辖区社区居委会出具的常住证明材料。
办证地点：老年卡目前只支持线下网点办理，具体地点如下图
线上办理方法:关注微信公众号武汉通行，选择底部购卡通道-学生卡办理
点击跳转页面中的GO图标
按要求填写材料，上传图片等
线下办理方式
材料：本地户籍需携带《学生卡申办登记表》，户口(或身份证)，外地户籍除携带以上两项外还需有效的学生身份证明(如学生证、素质报告册等)到武汉通指定网点申请办卡。
办卡地点：直接在地铁沿线人工票亭、武汉通客服点购买
点击武汉通信微信公众号左下角购卡通道，选择纪念卡商城
在跳转页面中，选择需要购买的纪念卡，点击右侧的购物车图标并付款即可，即可购买
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