无接触快递架死件越来越多是怎么回事 特殊原因无法取件怎么办

疫情期间，为了更好的进行疫情防控，收快递的时候很多时候会采用无接触快递家，可是由于很多居民已经习惯了在小区门口的货架上取快递，这种特殊时期的特殊做法虽然给一些人提供了方便，但是也带来了一些麻烦，无接触快递架上多了一些字迹无法辨认的快递，“死件”越来越多。

无接触快递架的优缺点

缺点1：货架已是“无人值守”

在大多数货架前，无论是货架位于小区大门内外，人们取走快递包裹，并不会有人来询问、核实。即便这些货架距离保安社工不过数米之远。因此很多小区都发生过快递丢失的事情。虽然有监控，但快递丢失后，难以确定丢失时间等很多具体问题，监控此时显得无力。

缺点2：这种模式让收件人“懒惰”

如果快递小哥需要收件人当面签收，在家的业主无疑要及时下楼跑一趟。但有了货架，就可以“明天再收”。有居民谈到，其结果是一些“懒得下楼”的居民，其快递变成了“想起来再去拿”。长时间搁置，难免丢失、损坏。若是水果海鲜之类的生鲜物品，结果就是只能等到腐烂变质才能发现。

缺点3：有些快递成为“死件”

一旦风吹日晒，热敏打印的快递标签可能褪色，导致无法辨认收件人、发件人。这样的快递在一些小区门口能够看到。然而，物业无权处理这样的快递，想退货又找不到发件人。即便有人想要认领，也无法核实包裹中的物品内容，给冒领提供了滋生土壤。

优点1：确实有需求

早出晚归赶不上快递小哥的送件时间，而快递柜不够用的时候，也只有这种方法可以及时领取快递。不少居民谈到这个需求。

还有些居民尚未回到北京，他们的快递也需要临时放置。

优点2：节约时间更方便

这种集中放置领取，无论对送餐还是快递，无疑都是节约派送时间的。在双方约定好取货时间和货架之后，只要能及时领取，安全性还是比较高的。

优点3：若加强管理则一切好办

有居民认为，特殊时期，应由社工或物业保安对货架进行更严格管理。若能核实取货人身份、及时提醒搁置快递的主人，也能解决很多问题，但这需要专门的人力物力。

由于各种原因无法取件怎么办

快递公司工作人员认为，双方约定取货后，若因没有及时取货而发生丢失等问题，则无法对此负责。若确有原因无法取走，则需要向快递员说明情况，重新约定送货时间。时间不长的话，快递公司可代为保存，待约定日再次送货。但若因此发生生鲜物品变质、包裹内的东西“放坏了”之类的情况，快递公司亦不负责。所以最好还是及时取走、当面收货。