2017年的时候武汉市创建了城市留言板，市民在生活中遇到各种各样的问题都可以在上面留言，一百多家工作单位都回为大家解决问题。现在是疫情防控期间，武汉的居民朋友们遇到最多的就是购买生鲜蔬菜、生活用品等方面的问题，如果有需要帮助的，可以在城市留言板上留言，24小时内就会有收到回复。
2月26日，武汉市商务局官网正式上线居民购物服务平台(网址：http://sw.wuhan.gov.cn/html/wtsqhzcxx/default.shtml)，市民在采购生活物资过程中，遇到的困难、问题，以及相关建议和诉求，可直接留言反映。
在平台“我要留言”板块，只需提交姓名、手机号和留言内容，即可反映自己在疫情防控期间遇到的生活物资保障问题。市商务局承诺，将严肃对待市民留言，24小时以内回复。
同时该平台将34家线上购物平台进行汇总，市民可直接扫描二维码进入各平台下单页面购买所需的生活物资，例如生鲜蔬菜等。
1、手机可以留言吗?
直接输入网站域名liuyan.cjn.cn或whly.cjn.cn，就可直接访问并进行留言。
2、匿名留言可以吗?
可以选择匿名也可以选择注册，但推荐注册账号进行留言，因注册用户可以第一时间获悉留言办理进度及答复情况，且评价时操作简单。匿名留言时将获得一个评价码，方便对办理回复进行满意度评价，评价前需凭此码确认作者身份，注册用户无须此码即可直接评价。
3、留言码有什么用?
每位留言的网民，不管是匿名还是注册用户，留言后都会获得一个留言号码，通过此码可快速查询留言内容，也可通过留言码查询办理详情。
4、留个人信息安全吗?
平台确保不会公开网民个人隐私信息，仅供留言办理单位查看。填写了联系信息，留言办理单位可以第一时间与您取得联系，快速核实了解详细信息，加快办理回复。
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