武汉市至16日开始不断有区开启代购服务，居民下楼就可以取到自家需要的蔬菜和其他生活用品。开发区汉南区也陆续开始为居民设置自取点，安排集中购买蔬菜。老旧小区居民有就医和买菜需求可拨打电话。
为方便群众就诊就医、基本生活需求，形成疫情防控合力，打赢疫情阻击战，现公布我区24小时求助热线电话。
（一）区级24小时求助电话：
01、027-84850336
02、027-84893011
03、027-84893040
04、027-84757827
05、027-84853133
06、027-84890068
07、027-84898175
08、027-84892679
09、027-84735289
10、027-84755169
（二）街道24小时求助电话：
沌阳街：027-84212390
沌口街：027-84739526
军山街：027-84973200
纱帽街：027-84851314
东荆街：027-84747690
邓南街：027-84741198
湘口街：027-84395126
16日，武汉开发区(汉南区)、洪山区、蔡甸区相继出台措施，在小区实行全封闭管理基础上，开始对相关楼栋进行“封控”。为确保居民基本生活物资和药品保障，各区也同步推出了商超集中配送和代买服务。
防控管理升级后，不少社区物业建起一个买菜微信群，收集居民需求，寻找供货渠道，统一购买统一送货到社区门口，再通知居民错峰领取。一般是居民自选下单后统计好给商家，商家送货到社区，再通知居民到指定地点领取。
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