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武汉社保服务热线12333开通24小时自动语音服务

时间:2019-09-04 08:57:49来源:whzy浏览: 分享:

社保是现在大家不可缺少的一项福利保障政策,关系到大家的医疗、养老、就业、生育、工作等各个方面。而与社保相联系的关于社保的缴纳基数、缴费时间、社保卡补办、社保卡申请或者查询等问题一直以来也受很多人的关心,为了方便大家的查询,武汉市人社局特地也是开通了24小时电话咨询服务,为大家提供解决方法。

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一、24小时社保咨询服务

咨询电话:12333

咨询时间:24小时服务(自动语音咨询服务)

咨询方式:

1、电话拨打“12333”社保咨询服务热线;

2、按照语音提示进行服务选择,根据个人要求进行咨询;

3、如果不想使用自动语音服务,可以转接人工服务进行咨询;

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二、自动语音服务可咨询项目

为了缓解人工服务热线的工作压力,对于大家经常咨询的一些问题,武汉市人社局是设立了自动语音服务选项的,只需要按照语音操作提示即可自动完成查询,这样既可以节省大家的人工咨询排队时间,也能快速的完成咨询,解决问题,目前12333已经开通的人工语音服务有以下这些:

1、养老保险缴费、待遇;

2、医疗保险缴费、支出;

3、失业保险、工伤保险、生育保险缴费;

Ps:查询内容包括参保缴费起止时间、缴费基数、缴费金额、医保卡余额及最后一次交易等信息,除以上选项外,另有问题需要咨询的可转接人工咨询。

C59.jpg

三、社保查询方式

1、武汉市人社咨询热线:12333;

2、武汉市人社局官网:http://rsj.wuhan.gov.cn/

3、武汉人社APP;

4、支付宝生活服务小程序;

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