7月31日，武汉市民之家正式开通24小时自助政务服务，以后大家办理营业执照不需要去窗口排队就可以直接在网上办理，网上资料审批通过以后前往自助政务服务区打印营业执照就可以了，打印营业执照也很快，只需要几分钟。
地址：武汉市民之家南入口
配置信息：红外摄像头和智慧门禁系统，通过居民身份证+人脸识别认证技术完成业务办理。
服务流程：通过“一网通办”平台网上提交资料—后台审批—审批通过—前往自助服务区打印即可。
在自助终端上，一目了然，服务也很便捷，1小时就能办结业务。而且机器和算法避免了人为的弹性和干预，更为规范，提高了效率，更加规范。避免了大家在服务窗口排队，还有的资料不合格白跑路的情况。
全面加快24小时自助政务服务区建设，推进更多高频事项在自助终端办理，是武汉优化营商环境，深化“马上办网上办就近办一次办”改革的重要举措。
今年以来，武汉市政务服务和大数据管理局全面推进此项工作。在市作风巡查第八组的指导下，截至今天，全市已经部署316台自助服务终端。113项便民服务和审批服务事项已能实现自助查询和办理。
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