武汉市近几年地铁线路越来越多，很多线路也在规划建设当中，武汉的地铁设施可以说是非常优越的，从地铁内部设施，到内部环境，都是展现武汉实力的一部分。但是武汉市民们一直对武汉市地铁卫生间存在疑问，具体情况我们一起来了解一下。
武汉地铁集团一名工作人员解释，最先开始建成投入运营的地铁一号线，卫生间设在闸机内付费区，但不少市民对此有意见，称“上个厕所要先付费”;后来的地铁线路就将卫生间设在了闸机外，这样可以方便更多的市民。
武汉地铁集团推出了一种“车站便民服务卡”，方便少数进站后需要出站如厕的乘客。已刷卡进站的乘客如需临时出站，可向站务人员换取此卡，乘客可用单程车票、武汉通作为抵押凭证，换取“便民服务卡”，走专用通道出站，同时一般规定时间为20分钟内，将“便民服务卡”还回即可，不必刷卡从闸机进出，解决了乘客们出站如厕的难题。
为了提升如厕体验感，武汉地铁参考借鉴星级酒店、高档商场相关场所的人性化设置，完成了线网内197间卫生间的升级改造。改造如下：
1.男厕的小便斗附近设置了盲道钉;
2.便池、马桶和洗手台采用品牌卫浴;
3.配齐隔间内挂钩;
4.每个卫生间门口悬挂 “管理责任公示牌”;
5.在客流量大的地铁站卫生间，安排专人定时清洁;
6.每小时换气次数不小于30次/小时，高于换气次数不低于10次/小时的相关标准;
7.增加排风口百叶的清洗频次等。
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