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装修纠纷怎么处理 装修纠纷有哪些

时间:2019-03-29 10:49:31来源:whzgr浏览:

在现实生活中,房屋装修纠纷是常发事件,于业主来说经常会是事件的受害者。随着生活质量的提高,人们在衣食住行上追求更高的档次,在房屋装修上出现的纠纷也愈加的频繁了。下面小编就为大家带来对于装修纠纷的处理建议,希望能对您有所帮助。

一、房屋装修纠纷有哪些

一.质量上的纠纷。不要因为心软而原谅犯了质量病的施工方,坚守自己的立场是十分必要的。

二.工程项目上的纠纷。建议业主在签订合同前将所有项目都弄清楚,避免在装修过程中滋生许多不必要的纠纷。

三.工程进度的纠纷。装修施工常会出现不同的进度拖延问题,原因大致有二:其一,施工方在签合同前并未对工程做出分析,制定合理的施工计划;其次,工程中间出现变更,进度上却未进行相应调整。

四.增减项的纠纷。主要表现在,业主对施工方所做出的增项报价并不认可,但是依旧要求对方继续施工,待工程结算之时自然而然就有纠纷产生了。

五.有关工程结算的纠纷。一般装修实行三次付款方式:首付50%,二期付45%,竣工付时才清余款即5%。对于增减项却未确定明确的付款方式,多数会在竣工验收之时才支付,此时,业主反而会有理由拒付。

六.工程保修的纠纷。一般来说,工程保修是家装中必须进行的后续工作,但是却不排除一些装修公司在这方面的投机取巧,或是责任不明。

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二、房屋装修纠纷找谁

一旦房屋装修纠纷出现,消费者要知道去找寻正确的维权机构,由于装修行业的特殊性,强制力的维权机构可能不太好找,主要的维权机构主要有工商消委/行业协会调解、装修公司/产品厂家、家居卖场、行业协会、工商消委、媒体监督及诉诸法律等。

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三、房屋装修纠纷处理

一.装修公司或产品厂家。对于家居建材、装修质量问题,建议去找责任人,即相关的厂家或装修公司,装修中出现质量问题,可以投诉至包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门。

二.家居卖场。购买家具建材等,一般会在家居卖场中进行。大部分家居卖场会设有相应的售后和投诉机制,但当出现质量问题,一般会进行赔付,同时与品牌进行沟通。如此,消费者的权益受到了相应的保护。不过若是品牌商家不配合,家居卖场作为租赁房,也只有素手无策了。

三.行业协会。行业协会有时可以帮助消费者解决部分纠纷,但是因其并不是官方机构,且不具备强制力,解决问题时也可能不够彻底。

四.工商消委会。对于消费纠纷,一般都会寻求工商消委会(工商局其旗下的消委会)进行调解,企业也会较为积极地配合。但因工商局并不是装修的主管部门,导致解决纠纷的方式只有调解,若是企业不作配合,也很难将其绳之以法。

五.媒体监督。当各种解决方式均无效时,可以向媒体求助。有的企业比较正规,会担心不良行为被媒体公开之后影响企业形象,也就愿意积极配合。但是也存在例外,有的小企业根本不在乎企业形象,也就不会配合。这时候,媒体也爱莫能助了。因为媒体监督也不具有强制力。

六.诉诸法律。当各方途径均无法维权时,消费者唯有走最终途径,即法律维权。可以上诉法院,要求装修公司,或商家对侵权行为进行赔偿。因法院具有法律强制性,若是情况属实,企业必须承担责任。

房屋装修纠纷,我国也有相应的法律法规:

1.据《建筑装饰装修管理规定》指出,房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的,应负责修复或赔偿。

2.《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。

3.《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十九条规定,如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等,应由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿;如果是属于装修施工单位的责任,则由房主找装修单位负责修复和赔偿。

而在装修行业也有相关的行规,以北京地区的装修行业为例,北京市制定了《质量跟踪监督办法》及《家庭装饰投诉解决办法》,规定了投诉机构、投诉范围及有关解决办法,居民可以向建设行政管理部门委托的家居装饰市场质检部门投诉,质检部门无法调解的可以向行政主管部门、法院进行申诉或诉讼,由此引发的刑事案件,由公安机关处理。

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