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武汉苏宁易购电器线下能7天无理由退换货吗 规定

时间:2020-06-12 10:08:03来源:whcmx浏览: 分享:

线上购物7天无理由退换货大家都很熟悉了,悄悄告诉大家,现在武汉苏宁易购线下也可以7天无理由退换货了,但是只有部分门店适用哦,具体门店下面有说明。此外我们再来了解一下苏宁易购线下退换货规定吧。

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一、武汉苏宁易购线下无理由退换货适用门店

武汉苏宁易购在汉率先出台:线下无理由退换货《规范》。

湖北省消委近日发文,提倡商家提供“线下”无理由退换货服务。为提升消费者购物体验,共建安全放心消费环境,武汉苏宁易购根据《消法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等规则,日前“升级”制定了《苏宁易购线下七日无理由退货管理规范》。

该《规范》适用于苏宁易购线下实体电器店(包括家乐福电器店、大润发电器店,不含零售云店)、红孩子门店。

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二、武汉苏宁易购线下无理由退换货规定

《规范》规定,对于支持“七日无理由退换货”,且符合“完好”标准的商品,自消费者购买商品并自确认收货次日起,七日内可申请“无理由退换货”。

商品有以下情形的,不支持“七日无理由退货”:

个人定制类商品或服务;

鲜活易腐的商品;

在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

交付的报纸、期刊类商品;

虚拟类、服务类商品。

商品有以下情形的,如商家以显著方式提请消费者注意,并取得其明示确认的,可以不支持“七日无理由退货”:

拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或拆封后易导致商品品质发生改变的商品;

一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

销售时已明示临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

除上述情形以外的其他商品,商家均应支持“七日无理由退货”,且不得以任何形式排除适用。

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同时,《规范》还对各品类商品是否“完好”,制定了具体标准。

对赠品破损或遗失,作折价处理;

发票遗失由消费者承担相应税款。

涉及配送类商品,因消费者原因导致的退换货由消费者承担,收费标准为小件商品收取8元/件,大件商品收取30元/件。

小编点评:7天无理由退换货对消费者来说起到了一定的保障作用,这是消费者的福利,相信以后我们的购物体验和购物环境会越来越好。

转载自长江网

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