武汉人：不得不看的“双十一”消费提示

距离双十一临近，你的购物车商品准备好了吗。由于有预售，很多消费者已下了定金等着到时间就付尾款。在消费前，请不要冲动，湖北省市场监管局12315指挥中心提醒市民，有促销也要理性消费。

一、11月11日双十一狂欢预热中

2020年11月11日，2020双十一购物狂欢节开始。

双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果。目前每年的双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，是国内消费者和行业的狂欢。

二、给武汉人的“双十一”消费提示

10月28日，湖北省市场监管局12315指挥中心发布今年前三季度(1-9月)全省网络消费投诉分析报告及“双十一”网购消费提示，提醒消费者面对“双十一”促销理性选购，避免冲动消费。

“双十一”消费提示：

网购莫冲动，下单需理性。

1.谨慎选择电商。网购一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店，不要轻易点击不明链接或登录陌生网站，要警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财。

2.科学理性消费。按需购买，不盲目攀比、不冲动消费，事先列好购物清单，将确实需要购买的商品提早放入购物车，提前计算需要支付的尾款，避免出现承担不起高额尾款的情况。

3.认清预订规则。商家促销规则复杂繁琐，不以显著方式标注的情况时有发生，消费者应该了解清楚商家制定的预售规则、折扣规则、红包优惠券使用规则、定金退还相关规定等，避免因错误理解造成损失，注意不要错过支付尾款时间。

4.避开低价“陷阱”。尽量事先通过多渠道了解产品的质量、比较价格等情况，不要被虚假折扣所迷惑，谨防商家“明降暗升”、低价劣质、高价仿冒陷阱。网购也要货比三家，同时要对比同一产品不同时期的价格，谨防“低价陷阱”。

5.保留消费凭证。注意收集和保存购物证据，如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面等，一旦出现消费纠纷，及时向商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，或者向12315投诉。

三、快递公司添购设备备战“双十一”

和往年“双十一”不同，今年的“双十一”在购物流程上开启了预售模式。对快递公司而言，这也意味着战线将拉长。走进宁波四通易达快递有限公司，这里聚集了中通、圆通、申通等六家快递公司在奉化的分公司。记者看到一台高速运转的分拣机，经它扫描过的快件，可以准确投放到相应的分送区域，工作人员告诉记者，这台自动分拣机最近才调试完成投入使用，每小时能分拣快件一万五到一万八千件，大大提升了分拣速度，是公司专门为今年“双十一”添购的设备。

由于今年“双十一”战线拉长，对快递业来说，一定程度上缓解了高峰时期的运能紧张状况。但是，从目前的预售等各项情况来看，今年“双十一”期间快递的吞吐量比去年将增加30%以上，这就要求快递业做好更多准备。