武汉市长专线招聘第三方评价员（报名截止至9月25日）

本月，武汉市长专线为合理办好每一件群众投诉时间，将面向公众招募一批评价员， 年龄为23-65周岁，高中以上文凭即可。你将获得市长专线配发的第三方评价员工作证哦，下面我们来了解一下这项工作的内容和职责是什么。

1、招募评价员

市长专线要求承办单位依法依规、合情合理地办好每一起群众投诉，并对办理结果进行全覆盖的满意度测评。因有些投诉件较为复杂，导致测评结果不满意。

市长专线在审核过程中发现，有的问题是双方对政策理解不同，有的问题暂不具备客观条件，有的问题是承办单位办理程序不到位、办理不认真，也有的问题是投诉人要求不够合理等等。

第三方评价员属志愿行为，无劳动报酬，也是不允许收取其他费用的。

2、工作内容

对市长专线承办单位办理后群众评价为不满意的案件(涉法涉诉案件除外)进行评价，可通过现场调查、电话调查、材料审核等方式进行评价。

具体工作要求如下：

1. 必须完成规定的评价任务。无特殊情况评价员每周评价2件案件;

2. 在规定时间内完成评价工作。原则上应在7天内调查完毕并反馈评价结果;

3. 客观公正评价办理情况。主要评价各单位办理结果是否依法合规，政策依据是否充分，办理程序是否规范，服务态度、工作作风、履职尽责等方面是否存在不足;

4. 回避利益关系的评价。发现本人与待评价单位存在隶属关系或相关利益关系、与来电人存在亲属关系或相关利益关系等情形的应主动予以回避。

3、需具备条件

1. 贯彻落实党的路线、方针、政策和国家法律、法规，热心公益事业，具有较强的参政议政意识和奉献精神;

2. 为人公道正派，无违法犯罪和不诚信记录;

3. 了解政府相关部门的职责权限、规章制度及办事流程、具有一定的综合分析判断能力和专业知识;

4. 在市内有固定工作和住址，且大部分时间在本市工作、生活，熟悉计算机操作;

5. 年龄为23-65周岁，具有高中以上文化程度。

3、资格如何获得

1. 市长专线向评价员配发第三方评价员工作证，有效期1 年，评价员可持此工作证以志愿者的身份进行与评价相关的活动;

2. 获得被评价案件真实、准确、完整的相关资料信息，评价员可以到办理单位了解案件办理情况;

3. 评价员可参加市长专线组织的培训，对志愿评价服务工作提出意见、建议和批评;

4. 评价员的表现将提供给所在单位，作为评先参考;

5. 评价员所在单位应保障评价员合理的评价时间;

6. 申请注销注册志愿评价员身份;

7. 其他依法享有的权利。

4、如何进行报名

报名截止日期为：2019年9月25日

报名渠道：关注微信公众号“武汉市场专线”点击以下提示最新消息，内容最下页“点击阅读”进入报名通道。