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共享单车怎么退押金(新规)

时间:2019-03-20 08:24:16来源:whxx浏览: 分享:

共享单车的发展在中国速度非常快,从当初只有小黄车一家独大到后来的摩拜、哈罗单车的出现分割市场,目前的情况就是最早出现的小黄车反而快淡出市场了。特别是小黄车共享单车怎么退押金一直是个难题,最近国家出台了共享单车押金新规,要求当天退还押金政策。

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一、共享单车押金新规

3月19日,交通运输部发布《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》,新规就网约车、汽车分时租赁和共享单车等交通新业态资金和押金管理办法向社会征求意见。

新规明确运营企业原则上不收取用户押金。新规设置了收取押金的上限,如分时租赁押金不得超过单车成本的2%。同时,在预存资金上也设置了限制,如共享单车预存资金不得超过100元,其他交通新业态不得超过8000元。在备受关注的共享单车押金退还问题上,新规明确“押金应当日退还给用户”。

二、运营企业原则上不得收取押金

3月19日,交通运输部发布《交通运输新业态用户资金管理办法(试行),并向社会征集意见。新规管理范围包括从事交通运输服务的经营活动,包括网络预约出租汽车、汽车分时租赁和互联网租赁自行车等。

运营企业原则上不收取用户押金,确有必要收取的,应当基于协议,提供运营企业专用存款账户和用户个人银行结算账户两种资金存管方式,供用户选择。用户押金归用户所有,运营企业不得挪用。

同时,运营企业承担保障依规存入其专用存款账户用户资金安全的主体责任。

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三、分时租赁押金不得超过单车成本的2%

汽车分时租赁的单份押金金额不得超过运营企业投入运营车辆平均单车成本价格的2%;互联网租赁自行车的单份押金金额不得超过运营企业投入运营车辆平均单车成本价格的10%。

运营企业应当在与用户签订的服务协议中明确押金收取数目和扣除押金条件,在网络平台显著位置明示押金退还方式、程序和周期。

四、共享单车预存资金不得超过100元

根据新规,运营企业收取的用户预付资金总规模应当与其服务能力相匹配,严禁超出服务能力收取用户预付资金。

互联网租赁自行车单个用户账号内的预付资金额度不得超过100元;其他交通运输新业态单个用户账号内的预付资金额度不得超过8000元。

同时,新规明确,运营企业只能将用户预付资金用于其主营业务,不得用于不动产、股权、证券、债券等投资及其他借贷用途等。

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五、押金应当日退还给用户

用户申请退还押金后,什么时候能收到押金呢?根据新规,用户申请退还押金时,存管银行和其他支付服务机构核对相关信息后,应当于当日(至迟次日)基于原路退还原则退还用户。

用户原账户发生变化的,运营企业需提供用户身份信息、押金支付信息和退款账户信息,存管银行和其他支付服务机构核对认定后再行退还。

六、小黄车退押金流程

4、小黄车退押金的步骤

1、进入主界面,选择“钱包”选项:

2、选择界面右上角图标:

3、选择押金权益选项:

4、在最底下,选择不起眼的退押金选项:

5、开始按照图示选择退还流程,千万不要手残点错不然押金可就没了

6、完成以上操作才是刚开始,还要经常打电话催促不然根本不会主动退的,退不了打12315投诉!

推押金步骤:https://jingyan.baidu.com/article/3065b3b6431373becef8a460.html(小黄车经常更新不知道这个版本是不是适用大家看看就行)

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