相信很多小伙伴在乘坐高铁的时候会遇到这种现象，一不小心睡过头就坐过站了，高铁退票改票都是有一定的时间限制，必须要在开车之前才能退票，那么我们是不是一定要重新买票坐车呢，学会下面的方法就能免费坐回去啦。
如果在乘车时发现自己坐过站
可以及时寻求列车长的帮助
由列车长填写客运记录
然后乘客可以在下一站下车
将客运记录交给站台的工作人员
由工作人员安排旅客免费乘坐上返回的高铁
1、如果是乘客购买的火车站台票，那么站台票基本上就是售出不退了。
2、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价。
3、团体票旅客，如果是个人前来退票，那么基本上是不可能的，因为团体票退票需要这个公司的相关负责人带上其营业执照，以及自身的身份证原件，才可以办理全部旅客的退票手续，不支持个人前来退自己火车票。4、旅客如果是在乘坐火车的途中，因为自己的伤病、或是紧急意外等情况，不能及时乘坐火车的话，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。5、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。如果是在网上购买的火车票，已经打印了火车票的话，就要在火车开车前的两个小时，及时申请退票。
高铁退票规则时间手续费
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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