针对于小众人群的客运需求，武汉市2016年起就开通了定制客运服务，满足多元化道路服务需求。在车票上也非常优惠，武昌至黄石票价仅20元，每隔30分钟一趟的公交化运营模式，下面来看如何进行购票。
武昌一黄石：宏基客运站始发一傅家坡客运站配载一行经丁字桥一雄楚大道一民族大道一三环线由武东上武黄高速。
站外上下客点为：雄楚大道湖北省邮电学校东北门(地铁二号线杨家湾站A出口对面，BRT楚平路站)、民族大道中南财经政法大学东南门、民族大道锦绣龙城出口冯徐村公交车站、武东收费站佛祖岭三路路口
黄石一武昌：黄石老火车站一黄石中心枢纽站配载一经花湖上武黄高速。
站外上下客点为：花湖站。
打开微信，关注“客运96513”微信公众号，选择出发地、目的地、日期，查询发班车次。乘客还可拨打服务热线96513-0咨询相关信息。武昌至黄石优惠票价为20元。首班车6：40、末班车18：30时，每隔30分钟一班的公交化运营模式。
温馨提示：本线路全部为电子票，免取票。购票成功后，凭购票成功后的二维码乘车。建议旅客购买后以截屏的方式保存好电子票，避免手机网络信号问题导致电子车票无法打开。(为他人购买车票的可截图发给乘车人，用截图同样可以检票。)
定制客运是一种“门到门”、“点到点”、“随客而行”的道路客运服务。打造为道路客运的升级版，使道路客运服务差异化，满足公众多元化道路客运需求。
《新客规》明确，定制客运为已经取得道路客运班线经营许可的经营者依托电子商务平台发布道路客运班线起讫地等信息、开展线上售票，按照旅客需求灵活确定发车时间、上下旅客地点并提供运输服务的班车客运运营方式。定制客运车辆核定载客人数应当在7人及以上，日发班次由其经营者自定，可在经许可的班线起讫地、中途停靠地所在的市县城区按乘客需求停靠、上下客。为定制客运提供网络信息服务的电子商务平台应当提前向旅客推送有关乘车信息，并确保线上线下经营者、车辆和驾驶员一致，落实实名制管理要求。
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