购买火车票、飞机票都可以退，人们认为购票地铁票也一定可以退，但实际上它也是有有效期的，通常是当日可用。在武汉地铁各站均贴有《票务规定》，其中提示乘客未使用的单程票可在当日在车站客服中心办理退票，但到第二日就会失效。
当天有效可退，第二日自动失效不能退。根据武汉市轨道交通《票务规定》，其中明确“未使用且可读取票内信息的单程票，可于购票当日在客服中心按车票面值办理退票。”这是武汉地铁集团参照其他城市相关规定后制定。在制定《票务规定》过程中，关于退票方面也进行了多次调整，最终根据乘客需求调整为“当日票全线网可退”。
2020年11月武汉地铁集团闲负责人介绍，出现买票未过闸，次日来退这情况较少。如此规定，主要考虑到三个方面，一是现行政策已经能满足乘客需求;二是单程票是需要在有效时间内办理退票的，而现单程票就是当天运营时间内;三是避免黄牛囤票，有些外地来武汉的乘客不知道如何购买地铁票，这些黄牛就会囤票向乘客兜售，影响站内秩序。
目前成都、西安、广州、苏州、上海、厦门、北京等城市的单程票均设定为“当日可退”，因此全国有地铁的城市基本上是如此!
单程票小知识——
地铁售票有单程和往返票之分，单程票通常通过自动售票机出售。单程票只能使用一次，进站前刷一次，出站后需投进回收孔才能出站，如果超出规定站台数目，需要补票。通常车票当日当站有效，隔日无效，不予退票！
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