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武汉协和医院网上问诊怎么看病(流程)

时间:2020-10-19 09:43:01来源:whlhm浏览: 分享:
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2020年疫情发生后,武汉协和医院第一时间开发了线上问诊功能,慢性病、重症患者、复诊患者可通过网上问诊的方式,咨询权威医生,自身病况,不用去医院也能在家,获得专业康复信息。位于武汉市内的患者,还可让医生开处方或快递药品,下面来看问诊流程。

武汉协和医院网上问诊

第一步:

打开微信,关注“武汉协和医院”公众号(已关注的,可省略此步)。

微信截图_20200903181906.png

第二步:

点击“个人中心”-“在线问诊”,开始选择开诊科室,有发热门诊、产科发热门诊、心理疏导专线、肾内科、呼吸内科、消化内科、神经内科、心内科等包括医院大部分门诊。

微信截图_20200905103838.png

第三步:

以选择“呼吸内科”为例,点击后可选择医生,然后“马上问诊”。

微信截图_20200905103838.png

微信截图_20200905103838.png

第四步:

选择就诊人,填写问诊目的,是否有重症医保,描述病情,添加图片(病症部位、检查报告或其他病情资料),最后“提交问诊”。

微信截图_20200905103838.png

第五步:

医生接诊后,会发送信息给您,进入互动环节。武汉市内患者有需要开处方,送药的,记得告知医生。

第六步:

医生开药单,患者自付费用后,结束咨询。

重要提示:网络问诊不能代替医生看病,医生仅能通过患者透露的消息,来初步判断,了解复诊情况。

关于咨询对象

在线咨询是我院为患者提供的在线医疗服务,患者可通过图文或语音向医生留言咨询。

服务对象:

1.诊断明确、病情稳定的慢性疾病复诊患者;

2.术后病情稳定的复诊患者。

3.其他需要咨询的对象。

4.急、危重症患者请尽快到医院就诊,请勿使用线上医疗服务。

关于服务

在线咨询

问诊条数为5条,超过5条将自动关闭本次问诊。请尽可能确保您所发送的每一条信息内容清晰、详尽。

在线处方

①以复诊、慢病、日常用药为主;②需出具历史用药记录,12岁以下儿童需同时提供监护人有效证件照片;③暂不支持在线开具草药、针剂、毒麻精神类及其他高风险药品;④单张处方不超过5种药品,每种药物不超过1月用量,处方金额低于2000元;⑤药品一经售出不予退换。

在线检验检查开单

①电子申请单7日内有效,在线检验检查开单后,请您尽快完成缴费;②我院严格执行实名制就诊,在线检验检查开单的患者来院检查时,需持开单时有效就诊卡(请同时携带个人有效证件以便查验);③12岁以下儿童须由监护人陪同方可就诊;④在线检验检查开单缴费成功后,如因您个人原因未完成检查需要退费的,请至我院门诊一楼综合服务台办理.

关于费用

1.在线咨询费及相关药品和检验检查费用执行湖北省统一价格标准;

2.咨询所产生的医师服务全部自费,不支持医保报销;咨询结束后您可至我院门诊收费窗口打印咨询服务费用发票;

3.在线开具的处方(除医保重症患者外)及检验检查暂不支持医保缴费,如需发票及费用清单,自费缴费成功后您可至我院门诊收费窗口打印;在线处方所缴付快递费,暂不提供发票;

门诊重症患者在线诊疗须知

1.我院仅负责开具处方并审核用药合规性,医保合规性审核、医保结算、打印票据、药品配送等后续工作均由汉口大药房(黄石路重症药房)负责。

2.患者在审核处方、医保结算、打印票据、药品配送环节遇到问题,请直接联系汉口大药房(黄石路重症药房),联系电话027-81567777.

3.请需要使用武汉市重症医保的患者务必勾选武汉市医保门诊重症”,以保证能够进行医保结算,如因未正确勾选而导致的问题,我院不予负责。

最终解释权归武汉协和医院所有。

微信截图_20200905110742.png

武汉协和医院为三级甲等医院,是医学专家教授的摇篮,患者信赖的生病绿洲。在协和医院经办的141年里,接诊了无数来自全国各地求诊的重症并患者,逐渐由衰败走向强盛。武汉市内除了协和医院本部外,还有西院区、肿瘤中心和金银湖国际医院(在建),现年门急诊量570.3万人次、住院量22.7万人次,手术量12.1万台次,主要医疗指标稳居国内前列。专业强项主要为心脏移植,已联系5年领跑全国,心脏移植术、心肺联合移植术、骨髓移植、腔镜下巨结肠切除术、连体婴儿分离术、细胞治疗等居国内领先水平。

武汉协和医院算得上湖北最牛的医院,其次是武汉同济医院,如果是重症、长期的慢性病可以专门预约,后就诊、检查,并给出解决方案。如果找专家建议,一定要提前5天到上述微信上网上预约,因为名额很快就抢完,预约也能确保当天能见到医生。

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