武汉天然气有哪些业务可以线上办

武汉可太热了啊，大家都是能不出门就不出门，武汉天然气的线上业务也越办越不错了，很多事情通过公众号就能办，再也不用大热天的去营业厅了。哪些业务?怎么操作?快来看看吧。爷爷奶奶也包教包会。

首先说明：以下所有线上实用功能都是基于“已绑定户号”的情况，所以如果您还不知道户号或没有绑定的话，请一定要先查询并绑定~

户号查询及绑定步骤

1进入武汉天然气微信公众号

2点击菜单栏“微营业厅”

3点击“户号查询”

4输入IC卡号或卡片编码

5点击“查询”即显示户号，再点击“复制”

6点击“去绑定”,在户号栏中粘贴刚复制的户号

7输入户主姓名，再点击查询，会出现“确认绑定以下户号”提示

8核对地址无误后，点击“确认”即成功绑定户号

账单查询步骤

1进入武汉天然气微信公众号

2点击菜单栏“微营业厅”

3点击“账单查询”

4点击“请选择户号”,选择您想查询的户号，点击完成，即显示账单列表

5点击年份数字可选择年份查看

电子发票获取步骤

1进入武汉天然气微信公众号

2点击菜单栏“圈存”，点击“领取发票”

3点击“气费发票”

4选择户号,即显示发票列表

阶梯气价档位查询步骤

1进入武汉天然气微信公众号

2点击菜单栏“微营业厅”

3点击“我要缴费”

4选择户号，点击下一步

5输入购气量(此时不需要支付)，点击下一步

6即显示您当前的阶梯气价

表具故障线上咨询步骤

1进入武汉天然气微信公众号

2点击键盘图标

3在对话框内输入表具故障现象描述,例如“燃气表屏幕无显示”

4按微客服回复的方法进行下一步操作

缴费方式

通过武汉天然气微信公众号“微营业厅”-“我要缴费”或微信生活缴费、支付宝生活缴费进行线上缴费﹐缴费成功即购气成功，无需圈存。

如何知道余额不足?

首先一定要在武汉天然气微信公众号绑定户号，只有绑定户号后，才能收到余额不足的预警提示消息。系统会根据您近期的用气量估算剩余气量使用时长，分别在剩余10天、3天、1天的时候给您发送消息。为了保障您的用气安全，气量用尽您会收到阀门关闭提醒。

如果日常您需要查询剩余气量，请先绑定户号，再按一下表具功能键，武汉天然气微信公众号会给您发送剩余气量通知。