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快递员的“双十一”过得如何

时间:2018-11-12 09:55:09来源:whcmx浏览: 分享:

消费者的双十一是买买买,快递员的双十一是送送送,将我们的宝贝送到我们的手上,风雨无阻。感谢他们的辛苦付出,跟着胡先生一起来感受一下他的忙碌的一天吧。他们也真的是很辛苦,希望大家不要一时不爽就投诉快递员。

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11月11日讯(长江日报记者费权)“双十一”,是全民疯狂购物的节日,快递员的“双十一”过得如何?11月11日,长江日报记者跟随快递员胡元忠,体验他忙碌的一天。

这位从业12年的资深快递员告诉长江日报记者,属于快递员的“双十一”,得到12号才来,届时,送件量是平时的三倍以上。他希望,这个“双十一”多送快递、少收投诉,过得和市民们一样收获满满。

快递员的日常

11日上午9点,长江日报记者来到中通快递硚口一部分拣中心,中心内快件还不多,分拣员正在将快件整理区分,站点的快递员们则将各自区域的快件装上电动车,陆续出发。

今年40岁的胡元忠,是其中的一员,他负责该站点青年路一带。“这是今天第二趟了”,他笑着说,“按往年的经验,今晚省市内的件就到了,明天全国各地的件到,到时才是真正的‘双十一’开始。”

很快,40多件大大小小的货物,被他稳稳当当装上了电动车,快一人高。

来到航空路附近一个小区,车停稳后,他夹着一摞快件,一步跨出两个台阶,在单元大门和电梯门关闭前的最后几秒快速挤进去,敲响用户家门。“送快递时间是宝贵的,尤其是‘双十一’期间,快递量开始上来了,我们更得争分夺秒。”

40多个快件,2个小时不到全部送完。“现在每天平均送100多单,按照去年的情况,明天起,每天的任务量要增加到平时的三倍以上,至少要持续到19号。”

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不怕累,怕被投诉

累,是胡元忠每年“双十一”最直接的体会,“期间每天7点到中心,晚上10点以后还要去派送,一天下来要送五六趟,腿都直打颤”。他说,累了就想想家里的一双儿女,“再累也没什么,就怕被投诉”。

尽量少投诉

胡元忠告诉长江日报记者,他送一个件就是1块钱,但是一次投诉就得扣几十块,有时甚至上百块。投诉的理由五花八门,有一些让人哭笑不得——敲门声大了、不帮忙丢垃圾……

他说,“双十一”快递量比平时成倍增长,难免会有派送不及时或出错,投诉量肯定也会上来的。

“这个‘双十一’,希望能过得和买买买的市民们一样收获满满,没有遗憾。”胡元忠给自己打打气,骑上电动车返回中心继续取件。

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