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武汉消费者投诉平台入口+电话号码

时间:2020-07-16 14:04:15来源:whzy浏览: 分享:

在日常生活中我们免不了要进行消费往来,但是如今的市场环境如此的复杂,有时候消费者们难免会受到一定的欺诈行为,这个时候为了诉请消费市场环境,我们的消费者也需要化身为监督者,勇于投诉,那么2020年武汉消费者投诉平台以及电话又是多少呢。

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武汉消费者投诉平台

1、消费者投诉平台:http://www.12315.cn/

2、武汉消费者投诉电话:12315

按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定,投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

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网购类投诉上升近四成

随着疫情得到有效控制,“无接触服务”“预约制”成为服务消费新亮点,“手机下单+配送到家”成为疫情期间生活消费的重要方式。而节庆叠加、直播带货兴起,也激发了购物热情。上半年,市消保委系统受理相关网络购物类投诉30200件,同比上升39.1%。网购商品性能、功能与宣传有偏差,订单被取消等问题值得关注。

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旅游机酒培训投诉猛增

受新冠疫情影响,上半年的旅游、机票、宾馆住宿、教育培训等投诉量猛增,问题主要集中在预付式消费不能按约履行引发的手续费收取不合理、退款延迟到账以及服务模式由线下转为线上带来的质量缩水、费用计算不妥等。

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