湖北是我国疫情最开始的地方，所以湖北的疫情一开始也很严重，现在湖北的疫情有所好转，很多人申请湖北健康码的时候，发现自己的健康码没有颜色，是灰码，这是怎么回事呢？
很多人发现自己的湖北健康码为什么一直是灰码，处于等待审核结果，其实在全省封闭管控期间均只发放“灰码”，根据疫情防控的阶段性要求，健康码逐步开放给全社会在疫情防控期间使用。
1、申领及使用“湖北健康码”有疑问怎么办?
用户在申领及使用“湖北健康码”过程中如有疑问或需申诉，可联系12345咨询(外地手机号加拨区号)。
2、武汉战疫的健康码和湖北健康码有冲突吗?
没有冲突，建议两个都申请!需要注意的是，此后哪一个将会做为主要出行工具，具体需要根据实际情况和相关通知为准。
3、为什么湖北健康码由绿码变黄码/红码了?
申请提交后获得的绿码仅为系统判断的初始状态，之后系统会不定时更新，可能之后会出现码颜色变化的情况。请以当前码状态为准。若确实对此存疑，可拨打12345进行咨询。
4、湖北健康码资料填写错误可以修改吗?
用户有1次修改信息的机会：如果是修改本人信息，除身份证、姓名、手机号外，均可修改;如果是修改家属信息，除身份证外，均可修改。务必根据问题谨慎填写，避免再次操作错误。
5、没有支付宝的老人小孩怎么申领湖北健康码?
用户可代为同居住地的亲属办理湖北健康码，代办亲属范围为配偶、父母、子女。
6、湖北健康码是否每天都需要打卡?
为了您与他人的健康，建议您每天打卡上报健康状况。可根据实际身体状况通过打卡功能变更健康信息;每人每日可打卡1次，也可以为家属打卡。
7、湖北健康码中个人健康状态发生改变怎么修改?
若个人健康状态发生改变，可使用打卡功能更新健康信息，但每天只能修改1次，请仔细阅读问题后慎重填写。
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