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在武汉乘坐客车遗失物品怎么办 湖北省客运集团统一客服电话

时间:2020-01-17 15:22:49来源:whwmy浏览: 分享:

春节回家每个人都是小包打包带回家,很多时候因为着急赶车或者是人流量比较大,所以就容易将自己的东西遗忘在车站或者车上,温馨提醒一下大家,无论什么时候坐车都要保管好自己的随身物品,如果在武汉乘坐客车时遗忘了东西可以通过以下两种方式寻找。

一、乘车遗失物品如何寻求帮助

春节期间各大车站的人流量都会增加,所以进站乘车或者上下车时有可能会发生将物品遗忘在车站或者客车上的情况,当物品遗失以后,请大家不要慌张。有以下两种方式帮助您寻找遗失物品。

第一种:

旅客如果在车站候车时发生丢失物品,可以第一时间寻找车站大厅服务总台的工作人员进行求助寻找失物,车站内的工作人员会辅助大家寻找。

第二种:

如果在乘车过程中或者下车后发现丢失物品,大家可在“客运96513”本平台上留言给工作人员进行失物登记,我们将统计您的失物信息,并帮助您联系到相应客运站进行失物咨询和寻找。

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二、如何正确的在“客运96513”平台上留言

大家如果在乘车过程中发现物品遗失时可以在湖北省“客运96513”平台上留言,将乘车时间、从哪里上车到哪里下车的班次信息、丢的物品(最好形象描述一下物品的特征,并配图)、以及您的联系方式都一一提供给工作人员,我们才能更迅速的帮您第一时间联系对应工作人员查询是否有收到该失物。

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三、省客运集团统一客服电话

96513

春节期间因客流量巨大,咨询人数过多,大家在拨打客服电话的时候尽可能一次性将问题描述清楚,方便工作人员迅速处理,根据语音提示转接始发车站服务台进行咨询。

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