春运期间，总想带给家人一点特产和小礼物，加上自己的行李就变成大包小包，这个时候在车站就极容易出现遗失物品的情况，有时候是不小心掉落，有时是遗落在某这角落，一旦发现物品缺少可拨打12306电话，查询是否留在车站或列车上。
方法1：拨打“12306”全国铁路客服电话，更直接快速。
方法2：12306上登记。登录12306APP点击“我的”-“温馨服务”-“遗失物品查找”-“填写信息”。
方法3：在下车火车站“失物招领”处查找信息，可以咨询大厅工作人员位置。(请说明遗失物品信息，遗失地点)
方法4：关注“铁路12306”微信公众号，点击“更多信息”-“温馨服务”-填写遗失物品查找。
请准确提供遗失物品的一下内容：
车次、时间、地点、物品详情、联系人、联系电话等。
温馨提醒：一般使用拨打电话的方式最快，很多时候发现遗失物品已出站，或到达目的地，不在车站的情况下打电话省时间，工作人员马上查询是否有对应信息，一旦发现直接通知您，及领取地点等。
春运期间，人比较多容易在售票窗口、候车区、安检处、列车行李架、席位座位下、列车厕所、卧铺车厢上(下)等地方留下物品。
由于着急赶车，且大包小包随身携带，就很容易遗落车票、身份证、随身行李等，最重要依旧是保存好，多留心。出现遗漏的情况别着急，及时向工作人员咨询或拨打电话。
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