购车定金订金怎么退 或可七天无理由退还

许多消费者在签购车合同时，因为订金与定金的问题被厂家欺瞒，无法主张要回预先支付的“订金”。近日，武汉市消协建议，全市汽车经销商全面倡导“定金与订金七日无理由退还”制度，为广大消费者提供七天的“后悔期”“犹豫期”，这是化解定金与订金纠纷最有效的途径。订金与定金究竟是什么，广大消费者如何认清合同、规避风险，一起来看看吧。

一、定金与订金的区别

定金是一个法律概念，具备有担保性质和法律效应;它的效力取决于双方当事人的认可，主要以书面形式为约定，具有法律效应，一般情况下是无法退还的。订金只是一个习惯性用语，仅具有预付款性质，不具备担保性质和法律效应，它的效力取决于双方当事人的约定，双方当事人如果没有约定，可以如数退还。

二、认清合同条款，看清厂家套路

武汉市市场监管局介绍，定金与订金交易模式，具体表现为经营者故意混淆或不告知定金与订金的区别，因购车定金与订金不退引起纠纷，经营者一般都是先声称“交订金后，不购买汽车，订金可全额退回”。但是签预订合同时，经营者却利用“定金”二字，使消费者不想购车后，无法主张退回先前支付的“订金”。

三、七天无理由退还的建议

武汉市消协建议，全市汽车经销商全面倡导“定金与订金七日无理由退还”制度，为广大消费者提供七天的“后悔期”“犹豫期”，这是化解定金与订金纠纷最有效的途径。消协提醒广大消费者，购车时要分清定金与订金的区别，要注意商家设定的服务费及保险费等条款是否存在消费陷阱，最后，商定要注明所交“订金”或者“定金”的数额。

“家用汽车消费投诉中，还存在捆绑销售、搭售(上牌、配饰及保险)等突出问题，紧俏车型合同外加价提车成常态，售后服务不履行承诺导致消费者经常投诉等现象。”消协称，一些厂商采取“饥饿营销”手段，通过加价提车、搭售保险、配饰等策略，侵犯消费者的公平交易权和选择权。商家无权强制消费者在本店购买车辆保险、贷款购车和上牌服务，合同外加收手续费或加价提车行为均属违法行为，消费者有权要求经营者返还该部分费用。

消协提醒广大消费者，无论是在店内或者在车展上预订或直接购车时，应订立书面合同。应在合同中注明所预订的车型、配置、颜色、购车金额、交车时间、交车地点等内容，注明违约责任，明确双方权利和义务。购车后要保管好购车发票、车辆合格证、三包证书等各类凭证。维修时，服务商对需要更换的汽车配件应事先征得消费者本人同意，并说明更换理由;消费者要对所更换配件进行检查，确定生产厂家名称、地址、生产日期和外包装是否完整，维修完毕后索要发票和维修记录等。

小编也在这里提醒广大购车朋友，七天无理由退还的建议还未落实为政策，在签订购车合同时，还是一定要看清合同文字，保护自身财产。