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买到过期食品怎么赔偿(投诉+索赔)

时间:2019-03-15 09:22:46来源:whxx浏览:

很多朋友在买东西的时候没有仔细观看日期导致买到过期的产品可能自己都不知道,特别是小型的超市非常容易发生这种事情,那么如果买到过期的食品怎么赔偿呢?买到过期食品索赔技巧有哪些呢?以下是买到过期食品怎么投诉的方法来告诉大家,一定要维护自己的利益。

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一、事情经过

2018年10月4日,周某在某超市购买了一盒牛肉杯面,其外包装上显示的生产日期为20180128,保质期为6个月。

周某认为该超市违反了食品安全法,诉至法院。杯面是否在该超市购买引起双方争议,周某提交了商品实物、购物小票、拍摄的购物过程视频资料等相关证据材料,法院认为该组证据相互佐证,能够充分证明周某确实在超市购买了超过保质期的商品。

超市则称其店内无周某购买的这个批次的货物,并提交了供货商的发货单、进货明细查询信息及商品保质期检查表等相关证据材料。

法院认为超市提交的证据来源于自己店内或与其有利害关系的供货商,无法辨认该组证据是否完整,且超市的证据不足以反驳周某提交的证据材料,周某提交的证据材料证明力明显大于超市提交的证据材料的证明力,故对周某提交的证据材料予以确认,认定牛肉杯面系周某在超市购买而来。

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二、照法律规定

按照法律规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

销售商家进行赔偿

本案中超市作为食品销售者,未尽到食品经营者的审查注意义务,销售超过保质期的食品,故周某要求其退还货款5.90元及支付1000元赔偿金的诉讼请求,于法有据,法院因此支持了周某的诉讼请求。

最终判决

消费者起诉至法院要求赔偿1000元,获法院支持。3月14日,记者从青山区法院获悉该案例。

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三、法律规定索赔方式

其次,消费者可依据《食品安全法》索要10倍赔偿。该法规定禁止生产经营“超过保质期的食品”“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。

生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。”

即只要具有生产不符合食品安全标准食品、销售明知是不符合食品安全标准食品的行为之一,造成了消费者人身损害自然难辞其咎,即使没有造成消费者人身损害,消费者也有权索要10倍的赔偿金。

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